«ТурБОТа про ВПО» – бот, який допоможе інтегруватися до нової громади

2 Травня, 2023

У вівторок, 2 травня, Кримськотатарський Ресурсний Центр презентував чат-бот «ТурБОТа про ВПО», який увібрав в себе всю необхідну інформацію для внутрішньо переміщених осіб, зокрема, із числа корінних народів та національних меншин України.

Спікерами виступили:

Ескендер Барієв – Голова Правління Кримськотатарського Ресурсного Центру, член Меджлісу кримськотатарського народу;

Кошеленко Костянтин – Заступник Міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових  трансформацій і цифровізації.

Ігор Лоссовський – заступник голови ДЕСС;

Тетяна Подворняк – менеджерка з комунікацій Кримськотатарського Ресурсного Центру.

Під час пресконференції спікери наголосили, що наразі проблема ВПО залишається досить актуальною. Дуже важливо сприяти їх інтеграції до нових громад та допомагати пристосуватися до нових умов.

«На жаль, кількість ВПО збільшується щодня, оскільки військові дії продовжується. Кожна людина, яка вимушено покинула свою домівку та переїхала до незнайомого місця, стикається із неймовірним стресом, а також із низкою проблем, у тому числі збереження своєї ідентичності у новій місцевості. Команда КРЦ знайшла спосіб допомогти людям, які вимушено покинули свою домівку», – відзначив Ескендер Барієв.

Тетяна Подворняк презентувала чат-бот «ТурБОТа про ВПО», який допоможе задовольнити базові потреби кожного, а крім цього, зберегти свою ідентичність представникам корінних народів України та національних меншин. Цей помічник надасть таку необхідну інформацію:

  • Як отримати статус ВПО?
  • Де знайти житло?
  • Як знайти культові споруди?
  • Як влаштуватися на нову роботу?
  • Як отримати гуманітарну допомогу?
  • Як знайти магазини з урахування особливих потреб? (халял, кашерна, вегетаріанська)

«Поки наш чат-бот охоплює 4 великих міста: Київ, Львів, Чернівці та Івано-Франківськ. Проте у майбутньому ми плануємо поширювати географію та додавати ще більше важливої інформації, яка може знадобитися ВПО», – зазначила Подворняк.

Костянтин Кошеленко зазначив, що створення зручних цифрових сервісів для українців – це дуже важливо, адже це дозволяє швидко, дистанційно зорієнтуватися у новому місті.

«Важливо, що чат-бот знаходиться у месенджері і людині не потрібно встановлювати нові застосунки. Важлива не лише інформація, яка подається, але і її зміст та якість. Кримськотатарський Ресурсний Центр є джерелом майстерності та порад для людей, в тому числі для ВПО, які нещодавно переїхали до нового міста», – додав він.

Ігор Лоссовський підкреслив, що чат-бот увібрав в собі всю важливу інформацію для ВПО, в контексті збереження ідентичності корінних народів та національних меншин та подякував за пророблену роботу всій команді КРЦ.

Цей проект реалізується Кримськотатарським Ресурсним Центром в рамках Програми сприяння громадській активності «Долучайся!», що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) та здійснюється Pact в Україні. Зміст проекту є винятковою відповідальністю Pact та його партнерів i не обов’язково відображає погляди Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) або уряду США.